Ο πελάτης του www.pappaselectric.gr έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε ή και να ζητήσει την αντικατάσταση του στις παρακάτω περιπτώσεις:
- Σε κάθε περίπτωση πώλησης λανθασμένου προϊόντος με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του pappaselectric.gr
- Σε περιπτώσεις που υπήρξε πρόβλημα – ελάττωμα στο προϊόν το οποίο καλύπτει η εγγύησή του.
- Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει επιλέξει λάθος προϊόν και επιθυμεί την αντικατάστασή του.
Στις παραπάνω περιπτώσεις ο πελάτης αφού έχει παραλάβει το προϊόν, πρέπει να το επιστρέψει εντός (14) δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη, χωρίς φθορές, μεταποιήσεις και στην συσκευασία τους, συνοδευόμενα από όλα τα έγγραφα και τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς, καθώς και το σχετικό έντυπο επιστροφής που θα παραλάβει μαζί με το προϊόν. Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός της ανωτέρω διάρκειας ή δεν πληροί κάποια από τις απαιτήσεις, το pappaselectric μπορεί να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή, πίστωση ή και αντικατάσταση. Στην περίπτωση που για την επιστροφή ή αντικατάσταση του προϊόντος δεν ευθύνεται το tsitsostore, το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη.
Για να προχωρήσει η αλλαγή του προϊόντος παρακαλούμε καλέστε στα τηλέφωνα 2621401406 ή 6970331514 να σας εξυπηρετήσουμε τηλεφωνικά ή στείλετε email στο eshop@pappaselectric.gr στο όποιο θα πρέπει να αναγράφετε ο κωδικός του προϊόντος καθώς και τους νέους κωδικούς προϊόντων που θέλετε να παραλάβετε και τον αριθμό αποστολής του voucher του courier .
Επιστροφή χρημάτων
Επιστροφή χρημάτων γίνεται ΜΟΝΟ σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει γίνει λάθος με υπαιτιότητα του καταστήματος μας.
Ειδικοί όροι επιστροφής και υπαναχώρησης
- Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχουν γίνει ειδική παραγγελία για τον πελάτη.
- Ο πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν εντός (14) δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημέρα γνωστοποίησης της πρόθεσής του στο κατάστημα μας.
Ο πελάτης έχει δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων εντός του χρονικού ορίου της υπαναχώρησης και εφόσον πληρούνται οι όροι επιστροφής και υπαναχώρησης, όπως αυτοί αναφέρονται παραπάνω.
ΤΡΟΠΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ:
- Από τον ίδιο τον πελάτη στo φυσικό μας κατάστημα.
- Με courier στην διεύθυνση: Εθνικής Αντιστάσεως 12-14, Πύργος Ηλείας , ΤΚ 27131 και αποκλειστικά με την υπηρεσία ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική
