Πολιτική Επιστροφών
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε ή να ζητήσετε την αντικατάστασή του στις παρακάτω περιπτώσεις:
- Σε περίπτωση πώλησης λανθασμένου προϊόντος με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του pappaselectric.gr.
- Σε περιπτώσεις πώλησης προβληματικού – ελαττωματικού προϊόντος, το οποίο καλύπτει η εγγύησή του.
- Σε περίπτωση επιλέξατε λάθος προϊόν και επιθυμείτε την αντικατάστασή του.
Στις παραπάνω περιπτώσεις, αφού έχετε παραλάβει το προϊόν, θα πρέπει να το επιστρέψετε εντός (14) δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του.
Σε κάθε περίπτωση, τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν, πλήρη, χωρίς φθορές ή μεταποιήσεις. Ακόμα, θα πρέπει να επιστρέφονται στην συσκευασία τους, συνοδευόμενα από όλα τα έγγραφα και τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς, καθώς και με το σχετικό έντυπο επιστροφής που θα παραλάβετε μαζί με το προϊόν.
Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών ή δεν πληρεί κάποια από τις απαιτήσεις, το pappaselectric.gr έχει κάθε δικαίωμα να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή, πίστωση ή και αντικατάσταση του προϊόντος.
Στην περίπτωση που για την επιστροφή ή αντικατάσταση του προϊόντος δεν ευθύνεται το pappaselectric.gr, το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη.
Για να προχωρήσετε σε αντικατάσταση του προϊόντος που παραλάβατε, παρακαλούμε καλέστε μας στα τηλέφωνα 2621401406 ή 6970331514 για να σας εξυπηρετήσουμε. Εναλλακτικά, στείλτε μας email στο eshop@pappaselectric.gr στο οποίο θα αναγράφεται ο κωδικός της παραγγελίας και ο κωδικός του προϊόντος που θέλετε να αντικαταστήσετε, καθώς και ο κωδικός του νέου προϊόντος που θέλετε να παραλάβετε.
Επιστροφή Χρημάτων
Επιστροφή χρημάτων γίνεται ΜΟΝΟ σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει γίνει λάθος με υπαιτιότητα του καταστήματος μας.
Ειδικοί Όροι Επιστροφής και Υπαναχώρησης
- Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων στην περίπτωση που έχει γίνει ειδική παραγγελία για τον πελάτη.
- Ο πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν εντός (14) δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του.
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός του χρονικού ορίου της υπαναχώρησης, εφόσον πληρούνται οι όροι επιστροφής και υπαναχώρησης, όπως αυτοί αναφέρονται παραπάνω.
Τρόποι Επιστροφών:
- Από τον ίδιο τον πελάτη στo φυσικό μας κατάστημα.
- Με courier στην διεύθυνση: Εθνικής Αντιστάσεως 16, Πύργος Ηλείας , ΤΚ 27131 και αποκλειστικά με την υπηρεσία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Courier.
